Tips du lịch: Làm gì nếu chuyến bay của bạn bị hủy hoặc hoãn?

Những tips du lịch dưới đây sẽ giúp bạn bình tĩnh hơn và có hướng giải quyết phù hợp nhất nếu chẳng may chuyến bay của bạn bị hoãn hoặc hủy.

Trước chuyến đi của bạn

1. Giảm hoặc tối ưu hóa các chuyến bay kết nối

Bạn càng có nhiều trung chuyển trong chuyến bay, thì càng có nhiều cơ hội hủy bỏ hoặc chậm trễ. Nếu có thể, bạn hãy đặt các chuyến bay thẳng vì những khoản tiền bạn chi thêm có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều rắc rối. Và nếu lựa chọn hành trình của bạn bao gồm các lựa chọn sân bay nối chuyến khác nhau, hãy chọn những chuyến bay ở các thành phố có thời tiết ấm áp, ít bị rủi ro mùa đông hơn.

Xem thêm: Kinh nghiệm tham quan bảo tàng Louvre, Paris

2. Đặt vé máy bay sớm hơn 

Bạn nên đặt các chuyến bay sớm hơn vì “một khi một vài lần hủy chuyến xảy ra, hiệu ứng domino có nghĩa là một tỷ lệ cao hơn các chuyến bay muộn hơn sẽ bị hoãn hoặc hủy bỏ”. Các hãng hàng không mẹ có xu hướng được ưu tiên hơn cho việc bố trí nhân viên và khả năng tiếp cận sân bay.

3. Kiểm tra hành lý thật kỹ

Việc thay đổi chuyến bay vào phút chót đôi khi đồng nghĩa với việc hành lý ký gửi sẽ bị bỏ lại. Bạn nên kiểm tra hành lý kỹ lưỡng trước chuyến đi để tránh quên đồ hay thiếu đồ.

4. Sử dụng các công cụ du lịch

Luôn cập nhật thông tin về chuyến bay và thời tiết có thể giúp bạn dự đoán và quản lý việc hoãn và hủy chuyến. Nếu các hãng máy bay có ứng dụng riêng, bạn nên tải xuống ứng dụng điện thoại của hãng hàng không và đảm bảo thông tin liên hệ được cập nhật và bật thông báo. Kiểm tra tình trạng chuyến bay, thời tiết và tin tức, và nơi chuyến bay xuất phát một hoặc hai ngày trước khi khởi hành là điều rất cần thiết. 

5. Cân nhắc chọn đại lý du lịch

Nếu có vấn đề, bạn có thể liên hệ công ty du lịch của mình để được hỗ trợ. Các đại lý có quyền truy cập trực tiếp và có ảnh hưởng với các hãng hàng không và họ có thể đặt lại chuyến bay sớm nhất nếu chuyến bay cũ của bạn bị hủy.

Tại sân bay

Mọi người đi du lịch đều lo sợ chuyến bay của họ bị hủy hoặc hoãn, nhưng việc xử lý sự cố gián đoạn sẽ ít khó chịu hơn nhiều nếu bạn biết quyền của mình với tư cách là hành khách. Một điều quan trọng nữa là sự kiên trì, cũng như linh hoạt chuẩn bị và kiên nhẫn.

1. Lịch sự với đại diện dịch vụ khách hàng của hãng hàng không

Lịch sự, gặp mặt trực tiếp hoặc qua điện thoại, không chỉ là điều tốt nên làm. Bạn không nên căng thẳng của nhân viên sân bay và hãng hàng không. Vì việc này cũng không giúp chuyến bay của bạn không bị hủy.

Xem thêm: Kinh nghiệm du lịch Istria hữu ích bạn không nên bỏ qua

2. Biết các quyền lợi của bạn

Bạn nên biết những quyền lợi của mình là gì trong trường hợp các chuyến bay bị hoãn quá lâu và hủy để có thể yêu cầu các hãng hàng không đền bù cho bạn. Tips du lịch này sẽ giúp được bạn trong trường hợp cần thiết.

3. Yêu cầu hãng hàng không của bạn giúp đỡ trong trường hợp bị chậm chuyến

Quy tắc DOT là hành khách được hoàn tiền hoặc bồi thường nếu hãng hàng không thực hiện thay đổi lịch trình đáng kể. Tuy nhiên, việc này vẫn chưa phổ biến và còn khác nhau ở từng hãng hàng không. Các hãng hàng không thường cung cấp phiếu ăn uống và khách sạn nếu chuyến bay bị hoãn hoặc hủy do các vấn đề về nhân viên hoặc máy móc, nhưng họ thường sẽ không làm như vậy nếu họ cho rằng sự chậm trễ là do thời tiết, ngay cả khi thời tiết ở phía bên kia Quốc gia. 

4. Tìm hiểu tất cả các tùy chọn nếu bạn cần đăng ký lại

Với số lượng lớn các trường hợp hủy và hoãn chuyến trong vài tuần qua, hành khách phải chủ động trong việc đặt lại chuyến bay. Vì vậy, bạn hãy thử phương pháp tiếp cận đa hướng để đặt lại: Liên hệ với đại lý du lịch của bạn nếu bạn đã sử dụng, kiểm tra trang web và ứng dụng của hãng hàng không và cố gắng nói chuyện trực tiếp với đại diện tại trung tâm dịch vụ khách hàng của sân bay. 

Hy vọng những tips du lịch mà chúng tôi chia sẻ sẽ giúp bạn trong những trường hợp cần thiết.

Xem thêm: Làm sao để đi du lịch khắp thế giới một cách tự tin?

Theo Vietnam Traveller

Số tạp chí: 1023-07/2022

Tác giả: Nguyễn Tiến Thành